1. Obecné informace a povinně zveřejňované informace

Společnost JFY International si váží vašeho zájmu o naši společnost a naše služby.
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme na našich webových stránkách (https://www.jfy-international.com) a jak tyto údaje zpracováváme.

2. Správce údajů

Subjektem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách je:

JFY International
JFY International GmbH, Schulze-Delitzsch-Straße 41, 70565 Stuttgart, Německo
Email: [email protected]

3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Jmenovaným pověřencem pro ochranu osobních údajů je:

Kevin Koch
Email: [email protected]

Pověřence pro ochranu osobních údajů v případě nepřítomnosti zastupuje:

Florian Schaede
E-Mail: [email protected]

4. Shromažďování a uchovávání osobních údajů a druh a účel jejich použití

Při návštěvě webových stránek:
Když navštívíte naše webové stránky, prohlížeč použitý ve vašem zařízení automaticky odesílá informace na server našich webových stránek.
Tyto informace se dočasně ukládají do souboru protokolu.
Následující informace jsou shromažďovány bez vašeho zásahu a ukládány, dokud nejsou automaticky vymazány:

IP adresa žádajícího počítače,

Datum a čas přístupu,

Název a adresa URL načteného souboru,

Webová stránka, ze které je přístup uskutečněn (URL odkazu),

použitý prohlížeč a případně operační systém vašeho počítače a název poskytovatele přístupu.

Uvedené údaje zpracováváme pro následující účely:

Zajištění bezproblémového připojení k webu,

Zajištění pohodlného používání našich webových stránek,

hodnocení bezpečnosti a stability systému a

Pro další administrativní účely

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Náš oprávněný zájem vyplývá z výše uvedených účelů shromažďování údajů.

Při použití našeho kontaktního formuláře:

V případě jakýchkoli dotazů vám nabízíme možnost kontaktovat nás prostřednictvím formuláře uvedeného na webových stránkách.

Je nutné uvést platnou e-mailovou adresu, abychom věděli, od koho dotaz pochází, a mohli na něj odpovědět.
Další informace lze poskytnout dobrovolně.

Zpracování údajů pro účely kontaktování je založeno na vašem dobrovolném souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Údaje budou předány v rámci naší prodejní organizace za účelem kontaktování na vyžádání.

5. Zpřístupnění údajů

Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám pro jiné účely, než jsou uvedeny níže.
Vaše osobní údaje poskytneme třetím stranám pouze v případě, že:

Udělili jste svůj výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR,

Zveřejnění je nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků a není důvod předpokládat, že máte převažující oprávněný zájem na nezveřejnění vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

V případě, že existuje zákonná povinnost zveřejnění podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a

Je právně přípustné a nezbytné pro zpracování smluvních vztahů s vámi v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

6. Soubory cookie a analytické nástroje

Naše webové stránky používají soubory cookie.
Jedná se o malé soubory, které váš prohlížeč automaticky vytváří a které se ukládají ve vašem zařízení (notebooku, tabletu, chytrém telefonu atd.), když navštívíte naše stránky.
Soubory cookie nepoškozují vaše zařízení, neobsahují viry, trojské koně ani jiný škodlivý software.
Používání souborů cookie slouží k tomu, aby pro vás bylo používání naší nabídky příjemnější.
Na druhé straně používáme soubory cookie ke statistickému zaznamenávání používání našich webových stránek a k jejich vyhodnocování za účelem optimalizace naší nabídky (viz bod 7).

7. Google Analytics a další nástroje pro sledování

Službu Google Analytics používáme k tomu, abychom pochopili, jak návštěvníci používají naše stránky, jak se pohybují mezi stránkami, jaký obsah je oblíbený a jak zlepšit výkon našich webových stránek.

Jaká data se shromažďují a jak

Služba Google Analytics používá ke shromažďování údajů o používání soubory cookie a podobné technologie (například identifikátory mobilních zařízení).
Mezi shromažďované údaje patří: vaše IP adresa (která může být anonymizována), typ zařízení a prohlížeče, čas a délka návštěvy, navštívené stránky, zdroj odkazu, geografické informace (na obecné úrovni) atd.
Můžeme používat reklamní funkce (pokud jsou k dispozici), které mohou shromažďovat další identifikátory nebo údaje.

Jak se údaje zpracovávají

Společnost Google působí jako náš zpracovatel údajů a zpracovává údaje naším jménem. Správcem údajů zůstáváme my.
Data ukládá společnost Google v souladu se svými zásadami. Konfigurací nastavení (například anonymizace IP) omezujeme množství shromažďovaných osobních údajů.
Údaje mohou být agregovány a anonymizovány pro účely výkaznictví, takže jednotliví uživatelé zpravidla nejsou osobně identifikováni.

Soubory cookie a identifikátory

Používáme soubory cookie první strany nastavené službou Google Analytics (_ga atd.) a případně další soubory cookie/identifikátory, pokud jsou povoleny konkrétní funkce.
Tyto soubory cookie pomáhají rozlišovat jedinečné návštěvníky a sledovat relace.
Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče.

Práva uživatele a odhlášení

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů (např. GDPR) máte práva, jako je právo na přístup, opravu, vymazání nebo omezení zpracování vašich osobních údajů.
Sledování pomocí služby Google Analytics můžete odhlásit instalací doplňku prohlížeče Google pro odhlášení.
Nepodstatné soubory cookie můžete také odmítnout prostřednictvím našeho banneru se souhlasem se soubory cookie (pokud se používá).

Právní základ

Podle příslušných zákonů (např. GDPR v EU / Velké Británii) je zpracování údajů o používání pro účely analýzy webových stránek založeno na [oprávněný zájem] / [souhlas] / [případně jiný základ].

Přesměrování reklam Google

Používáme remarketing Google Ads (známý také jako re-targeting) k inzerování návštěvníkům, kteří již dříve komunikovali s našimi webovými stránkami. To nám umožňuje zobrazovat relevantní reklamy ve výsledcích vyhledávání Google, na YouTube a na partnerských webových stránkách společnosti Google.
Společnost Google a další dodavatelé třetích stran používají soubory cookie a podobné technologie k zobrazování reklam na základě vašich předchozích návštěv našich webových stránek.
Tyto soubory cookie nám pomáhají přizpůsobit reklamu vašim zájmům, ale neidentifikují vás osobně.
Podle britského nařízení GDPR/GDPR je právním základem pro toto zpracování váš souhlas, který si vyžádáme prostřednictvím banneru se soubory cookie.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo spravovat své reklamní preference prostřednictvím nastavení souborů cookie.

8. Hub Spot CRM

Pro správu formulářů, dotazů a komunikace používáme HubSpot. Pokud nám prostřednictvím HubSpot poskytnete osobní údaje, jsou zpracovávány pro účely odpovědi na váš dotaz, správy vztahů se zákazníky a v případě udělení souhlasu i pro zasílání marketingových sdělení (čl. 6 odst. 1 písm. a) a f) GDPR). V relevantních případech mohou být vaše údaje sdíleny také v rámci naší schválené sítě místních prodejců za účelem vyřízení vaší poptávky. Společnost HubSpot shromažďuje technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče a informace o používání, a může předávat údaje mimo EU/EHP podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů, čímž je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.
Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezit zpracování nebo vznést námitku proti němu a kdykoli odvolat souhlas. Další podrobnosti jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

9. Sdílení kontaktních informací a informací o předcích s autorizovanými prodejci

Účel a příjemci
Vaše kontaktní údaje a údaje o zákaznících (například jméno, pracovní pozice, název společnosti, firemní e-mailová adresa, firemní telefonní číslo a informace, které nám poskytnete o svých potřebách nebo poptávce po produktu) můžeme sdílet s autorizovanými prodejci a prodejními partnery z naší prodejní sítě. Prodejci tyto informace obdrží výhradně za účelem kontaktování vás za účelem projednání a vyřízení vašeho požadavku, přípravy nabídek a vyřízení prodejního a poprodejního procesu jménem společnosti JFY.

Právní základ

Přenos se provádí za účelem řádného zpracování a vyřízení dotazů zákazníků a nákupních procesů naší prodejní sítí. Pokud máte dotazy ohledně právního základu pro konkrétní přenos, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

Co je sdíleno
Typické kategorie údajů sdílených s prodejci: jméno, profesní kontaktní údaje (pracovní e-mail, telefon), název a adresa společnosti, pracovní pozice, informace o požadovaných produktech/službách (model, technické požadavky) a veškeré informace, které jste poskytli v průběhu poptávky a které jsou nezbytné pro přípravu nabídky.

Použití prodejci
Prodejci vás mohou kontaktovat přímo, aby vám poskytli cenové nabídky, prodiskutovali vaše požadavky, zajistili předváděcí akce, vyjednali podmínky a uzavřeli prodej. Prodejci vystupují jako nezávislí obchodní partneři a jsou odpovědní za vlastní použití údajů. Jsou oprávněni používat informace k vyřízení poptávky a souvisejících prodejních a poprodejních procesů.

Uchovávání a ukládání dat
Vedoucí a kontaktní informace můžeme uchovávat a sdílet s prodejci po dobu nezbytnou pro správu dotazů, zpracování objednávek, poskytování poprodejní podpory nebo pro naše oprávněné obchodní účely v souladu s platnými právními předpisy a našimi zásadami uchovávání informací.

Mezinárodní transfery
Pokud jsou údaje předávány prodejcům mimo EU/EHP, přijmeme vhodná ochranná opatření (například standardní smluvní doložky), abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.

Zachováváte si práva popsaná v jiných částech těchto Zásad ochrany osobních údajů (například: přístup, oprava, omezení, námitka, přenositelnost údajů). Chcete-li tato práva uplatnit nebo vznést námitku proti konkrétní činnosti zpracování, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo sdílení údajů s prodejci se obraťte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

10. Práva subjektu údajů

Máte na to právo:

Požádat o informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme v souladu s čl. 15 GDPR;

Požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které uchováváme, a to neprodleně v souladu s čl. 16 GDPR;

Požádat o vymazání vašich osobních údajů uložených u nás v souladu s čl. 17 GDPR;

Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v souladu s čl. 18 GDPR;

Obdržet vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich předání jinému správci v souladu s čl. 20 GDPR;

Kdykoli odvolat svůj souhlas v souladu s čl. 7 ODST. 3 GDPR.
V důsledku toho již nebudeme moci v budoucnu pokračovat ve zpracování údajů na základě tohoto souhlasu; a

Podat stížnost u dozorového úřadu v souladu s čl. 77 GDPR.

11. Zabezpečení dat

Při návštěvě webových stránek používáme rozšířený postup SSL (Secure Socket Layer) ve spojení s nejvyšší úrovní šifrování podporovanou vaším prohlížečem.

12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo upravit tyto zásady ochrany osobních údajů tak, aby byly vždy v souladu s aktuálními právními požadavky, nebo provést změny našich služeb v zásadách ochrany osobních údajů, např. při zavádění nových služeb.
Nové zásady ochrany osobních údajů se pak uplatní při vaší další návštěvě.

13. Otázky týkající se ochrany údajů

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů, zašlete nám e-mail nebo se obraťte přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů naší společnosti:

Email: [email protected]