1. Informații generale și dezvăluiri obligatorii
JFY International apreciază interesul dumneavoastră pentru compania și serviciile noastre.
Protejarea datelor dvs. personale este importantă pentru noi.
Această politică de confidențialitate vă informează cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm pe site-ul nostru (https://www.jfy-international.com) și la modul în care prelucrăm aceste date.
2. Operator de date
Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor pe acest site web este:
JFY Internațional
JFY International GmbH, Schulze-Delitzsch-Straße 41, 70565 Stuttgart, Germania
E-mail: [email protected]
3. Responsabilul cu protecția datelor
Responsabilul desemnat cu protecția datelor este:
Kevin Koch
E-mail: [email protected]
Înlocuitorul responsabilului cu protecția datelor în caz de absență este:
Florian Schaede
E-mail: [email protected]
4. Colectarea și stocarea datelor cu caracter personal și tipul și scopul utilizării acestora
Atunci când vizitați site-ul web:
Atunci când vizitați site-ul nostru, browserul utilizat pe dispozitivul dumneavoastră trimite automat informații către serverul site-ului nostru.
Aceste informații sunt stocate temporar într-un fișier jurnal.
Următoarele informații sunt colectate fără intervenția dumneavoastră și stocate până când sunt șterse automat:
Adresa IP a computerului solicitant,
Data și ora accesării,
Numele și adresa URL a fișierului recuperat,
Site-ul de pe care se face accesul (referrer URL),
browserul utilizat și, dacă este cazul, sistemul de operare al computerului dumneavoastră, precum și numele furnizorului de acces.
Datele menționate sunt prelucrate de noi în următoarele scopuri:
Asigurarea unei conexiuni fără probleme la site-ul web,
Asigurarea unei utilizări convenabile a site-ului nostru,
Evaluarea securității și stabilității sistemului și
În scopuri administrative ulterioare
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este Art. 6(1)(f) GDPR.
Interesul nostru legitim decurge din scopurile de colectare a datelor enumerate mai sus.
Atunci când utilizați formularul nostru de contact:
Dacă aveți întrebări, vă oferim posibilitatea de a ne contacta prin intermediul unui formular disponibil pe site.
Este necesar să furnizați o adresă de e-mail validă, astfel încât să știm de la cine provine solicitarea și să putem răspunde la aceasta.
Informații suplimentare pot fi furnizate în mod voluntar.
Prelucrarea datelor în scopul de a ne contacta se bazează pe consimțământul dvs. voluntar în conformitate cu Art. 6(1)(a) GDPR.
Datele vor fi transmise în cadrul organizației noastre de vânzări cu scopul de a vă contacta la cerere.
5. Divulgarea datelor
Datele dvs. cu caracter personal nu vor fi transferate către terțe părți în alte scopuri decât cele enumerate mai jos.
Vom dezvălui datele dvs. cu caracter personal către terți numai dacă:
V-ați dat consimțământul explicit în conformitate cu Art. 6(1)(a) GDPR,
Divulgarea este necesară pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale și nu există niciun motiv să presupunem că aveți un interes legitim prioritar de a nu vă divulga datele în conformitate cu art. 6(1)(f) GDPR,
În cazul în care există o obligație legală de divulgare în temeiul art. 6 alin. 6(1)(c) GDPR, și
Este legal permisă și necesară pentru prelucrarea relațiilor contractuale cu dvs. în conformitate cu art. 6(1)(b) GDPR.
6. Module cookie și instrumente analitice
Site-ul nostru utilizează module cookie.
Acestea sunt fișiere mici pe care browserul dvs. le creează automat și care sunt stocate pe dispozitivul dvs. (laptop, tabletă, smartphone etc.) atunci când vizitați site-ul nostru.
Modulele cookie nu vă deteriorează dispozitivul și nu conțin viruși, troieni sau alte programe malware.
Utilizarea cookie-urilor are rolul de a face utilizarea ofertei noastre mai plăcută pentru dumneavoastră.
Pe de altă parte, utilizăm module cookie pentru a înregistra statistic utilizarea site-ului nostru web și pentru a-l evalua în scopul optimizării ofertei noastre (a se vedea secțiunea 7).
7. Google Analytics și alte instrumente de urmărire
Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, cum navighează între pagini, care conținut este popular și cum să îmbunătățim performanța site-ului nostru.
Ce date sunt colectate și cum
Google Analytics utilizează module cookie și tehnologii similare (cum ar fi identificatori pentru dispozitive mobile) pentru a colecta date de utilizare.
Tipurile de date colectate includ: adresa dvs. IP (care poate fi anonimizată), tipul de dispozitiv și browser, ora și durata vizitei, paginile accesate, sursa de trimitere, informații geografice (la nivel general) etc.
Putem utiliza funcții de publicitate (dacă este cazul) care pot colecta identificatori sau date suplimentare.
Modul în care sunt prelucrate datele
Google acționează în calitate de operator de date, prelucrând datele în numele nostru. Noi rămânem operatorul de date.
Datele sunt stocate de Google în conformitate cu politicile acestora. Noi configurăm setările (cum ar fi anonimizarea IP) pentru a limita cantitatea de informații personale colectate.
Datele pot fi agregate și anonimizate în scopuri de raportare, astfel încât utilizatorii individuali nu sunt, în general, identificați personal.
Module cookie și identificatori
Utilizăm module cookie de primă parte setate de Google Analytics (_ga, etc.) și, eventual, alte module cookie/identificatori dacă sunt activate anumite caracteristici.
Aceste module cookie ajută la distingerea vizitatorilor unici și la urmărirea sesiunilor.
Puteți gestiona sau dezactiva modulele cookie prin setările browserului dvs.
Drepturile utilizatorului și excluderea voluntară
Aveți drepturi în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor (de exemplu, GDPR), cum ar fi dreptul de a accesa, corecta, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Puteți renunța la urmărirea Google Analytics prin instalarea add-on-ului de browser Google pentru renunțare.
De asemenea, puteți refuza cookie-urile neesențiale prin intermediul bannerului nostru de consimțământ privind cookie-urile (dacă este utilizat).
Temei juridic
În conformitate cu legile relevante (de exemplu, GDPR în UE / Regatul Unit), prelucrarea datelor de utilizare pentru analiza site-ului se bazează pe [interes legitim] / [consimțământ] / [alt temei, după caz].
Re-Targeting al anunțurilor Google
Utilizăm remarketingul Google Ads (cunoscut și sub denumirea de re-targeting) pentru a face publicitate vizitatorilor care au interacționat anterior cu site-ul nostru. Acest lucru ne permite să afișăm anunțuri relevante pe rezultatele căutărilor Google, pe YouTube și pe site-urile web partenere ale Google.
Google și alți furnizori terți utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a afișa anunțuri bazate pe vizitele dvs. anterioare pe site-ul nostru.
Aceste module cookie ne ajută să adaptăm publicitatea la interesele dumneavoastră, dar nu vă identifică personal.
În conformitate cu GDPR/GDPR din Regatul Unit, temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul dvs., pe care îl solicităm prin bannerul nostru cookie.
Puteți să vă retrageți consimțământul sau să vă gestionați preferințele de publicitate în orice moment prin intermediul Setărilor noastre pentru module cookie.
8. Hub Spot CRM
Utilizăm HubSpot pentru gestionarea formularelor, a cererilor de informații și a comunicărilor. Atunci când furnizați date cu caracter personal prin intermediul HubSpot, acestea sunt prelucrate în scopul de a răspunde solicitării dvs., de a gestiona relațiile cu clienții și, în cazul în care este dat consimțământul, de a trimite comunicări de marketing [articolul 6 alineatul (1) literele (a) și (f) din GDPR]. Atunci când este relevant, informațiile dvs. pot fi, de asemenea, partajate în cadrul rețelei noastre de distribuitori locali aprobați pentru a gestiona solicitarea dvs. HubSpot colectează date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și informațiile de utilizare, și poate transfera date în afara UE/SEE în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, asigurând un nivel adecvat de protecție.
Aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră, de a restricționa sau de a vă opune prelucrării și de a vă retrage consimțământul în orice moment. Mai multe detalii sunt disponibile în Politica de confidențialitate a HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
9. Împărtășirea informațiilor de contact și de lider cu distribuitorii autorizați
Scop și destinatari
Putem partaja informațiile dvs. de contact și de lead (de exemplu: numele, funcția, numele companiei, adresa de e-mail profesională, numărul de telefon profesional și informațiile pe care le furnizați cu privire la nevoile dvs. de produse sau la solicitarea dvs. de informații) cu dealeri autorizați și parteneri de vânzări din rețeaua noastră de dealeri. Dealerii primesc aceste informații exclusiv în scopul de a vă contacta pentru a discuta și a îndeplini cererea dumneavoastră, pentru a pregăti oferte și pentru a gestiona procesul de vânzare și post-vânzare în numele JFY.
Temei juridic
Transferul este efectuat pentru a permite gestionarea și îndeplinirea corespunzătoare a cererilor clienților și a proceselor de cumpărare de către rețeaua noastră de distribuitori. Dacă aveți întrebări cu privire la temeiul juridic pentru un anumit transfer, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor.
Ce este partajat
Categorii tipice de date partajate cu distribuitorii: nume, detalii de contact profesional (e-mail de serviciu, telefon), numele și adresa companiei, funcția, informații despre produsele/serviciile solicitate (model, cerințe tehnice) și orice informații pe care le-ați furnizat în timpul procesului de solicitare și care sunt necesare pentru pregătirea unei oferte.
Utilizarea de către dealeri
Dealerii vă pot contacta direct pentru a vă oferi oferte de preț, a discuta cerințele dumneavoastră, a organiza demonstrații, a negocia condițiile și a încheia vânzarea. Dealerii acționează ca parteneri de afaceri independenți și sunt responsabili pentru propria utilizare a datelor. Aceștia sunt autorizați să utilizeze informațiile pentru a gestiona cererea de informații și procesele de vânzare și post-vânzare aferente.
Păstrarea și stocarea datelor
Este posibil să păstrăm informațiile despre clienți potențiali și de contact și să le împărtășim cu dealerii atât timp cât este necesar pentru a gestiona solicitările, a procesa comenzile, a oferi asistență post-vânzare sau în scopurile noastre comerciale legitime, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu politicile noastre de păstrare.
Transferuri internaționale
În cazul în care datele sunt transferate către distribuitori din afara UE/SEE, vom lua măsurile de protecție adecvate (cum ar fi clauzele contractuale standard) pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Vă păstrați drepturile descrise în altă parte în prezenta Politică de confidențialitate (de exemplu: accesul, rectificarea, restricționarea, obiecția, portabilitatea datelor). Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru a vă opune unei anumite activități de prelucrare, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor.
Persoană de contact
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor dvs. personale sau schimbul de date cu distribuitorii, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor.
10. Drepturile persoanei vizate
Aveți dreptul:
Pentru a solicita informații cu privire la datele dvs. personale prelucrate de noi în conformitate cu Art. 15 GDPR;
Pentru a solicita corectarea datelor cu caracter personal incorecte sau incomplete stocate de noi fără întârziere, în conformitate cu Art. 16 GDPR;
Pentru a solicita ștergerea datelor dvs. personale stocate de noi în conformitate cu Art. 17 GDPR;
Pentru a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu art. 18 GDPR;
Pentru a primi datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, sau pentru a solicita transferul către un alt operator în conformitate cu art. 20 GDPR;
Să vă retrageți consimțământul în orice moment, în conformitate cu Art. 7(3) GDPR.
Ca urmare, nu ne va mai fi permis să continuăm prelucrarea datelor pe baza acestui consimțământ în viitor; și
Pentru a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în conformitate cu Art. 77 GDPR.
11. Securitatea datelor
Utilizăm procedura SSL (Secure Socket Layer) larg răspândită în legătură cu cel mai înalt nivel de criptare acceptat de browserul dvs. în timpul vizitei dvs. pe site.
12. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a adapta această politică de confidențialitate pentru a ne asigura că este întotdeauna în conformitate cu cerințele legale actuale sau pentru a implementa modificări ale serviciilor noastre în politica de confidențialitate, de exemplu, atunci când introducem noi servicii.
Noua politică de confidențialitate se va aplica apoi la următoarea dvs. vizită.
13. Întrebări privind protecția datelor
Dacă aveți întrebări cu privire la protecția datelor, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau să contactați direct responsabilul cu protecția datelor al companiei noastre:
E-mail: [email protected]