Acceso denegado al portal JFY
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Una forma más inteligente de hacer las cosas.
Nuestro portal está diseñado para ofrecer una experiencia de asistencia fluida y fiable a través de un portal de software centrado en el cliente. Diseñado con claridad y facilidad de uso en mente, encontrar recursos críticos es sencillo y eficiente.
Características y ventajas
Centro de programas informáticos
Nuestra base de conocimientos de software es su recurso para obtener ayuda instantánea siempre que la necesite. Disponible en cualquier momento, le permite encontrar rápidamente respuestas claras y soluciones paso a paso sin tener que esperar a recibir asistencia. Esto significa que puede volver al trabajo más rápidamente y sentirse seguro utilizando nuestro software con fácil acceso a información fiable al alcance de su mano.
E-learning
Nuestra base de conocimientos de aprendizaje electrónico es su guía de acceso en cualquier momento para ayudarle a navegar por los cursos y solucionar problemas rápidamente. Proporciona instrucciones y respuestas claras para que pueda aprender a su propio ritmo sin tener que esperar a recibir asistencia. Esto significa una experiencia de aprendizaje más fluida, menos tiempo de inactividad y más confianza a medida que avanza en su formación.
Máquinas y contenidos de vídeo
Nuestros vídeos instructivos de máquinas ofrecen demostraciones claras y paso a paso para ayudarle a comprender y manejar su equipo con confianza. Disponibles en cualquier momento, facilitan el aprendizaje y reducen el tiempo de inactividad al mostrar exactamente cómo configurar, utilizar y mantener sus máquinas de forma segura y eficiente.
Ticket de asistencia
Nuestro sistema de tickets de asistencia garantiza el seguimiento y la gestión eficaz de sus preguntas y problemas por parte de nuestro equipo. Cuando envías un ticket, se le da prioridad y se asigna al experto adecuado, para que recibas ayuda puntual y personalizada hasta que tu problema esté totalmente resuelto.