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Un modo più intelligente di fare le cose.
Il nostro portale è stato progettato per offrire un'esperienza di assistenza continua e affidabile attraverso un portale software incentrato sul cliente. Progettato all'insegna della chiarezza e dell'usabilità, il reperimento delle risorse critiche è semplice ed efficiente.
Caratteristiche e vantaggi
Software Hub
La nostra base di conoscenza del software è la risorsa ideale per ottenere un aiuto immediato ogni volta che ne avete bisogno. Disponibile in qualsiasi momento, vi permette di trovare rapidamente risposte chiare e soluzioni passo-passo senza dover aspettare il supporto. Questo significa che potete tornare al lavoro più velocemente e sentirvi sicuri nell'utilizzo del nostro software, con un facile accesso a informazioni affidabili a portata di mano.
E-Learning
La nostra base di conoscenze per l'e-learning è una guida accessibile in qualsiasi momento che vi aiuta a navigare nei corsi e a risolvere rapidamente i problemi. Fornisce istruzioni e risposte chiare, in modo che possiate imparare al vostro ritmo senza dover aspettare l'assistenza. Questo significa un'esperienza di apprendimento più fluida, meno tempi morti e più fiducia nel corso della formazione.
Contenuti macchina e video
I nostri video didattici sulle macchine forniscono dimostrazioni chiare, passo dopo passo, per aiutarvi a comprendere e utilizzare le vostre attrezzature con sicurezza. Disponibili in qualsiasi momento, facilitano l'apprendimento e riducono i tempi di inattività mostrando esattamente come impostare, utilizzare e manutenere le macchine in modo sicuro ed efficiente.
Biglietto di supporto
Il nostro sistema di ticket di assistenza garantisce che le vostre domande e i vostri problemi siano monitorati e gestiti in modo efficiente dal nostro team. Quando si invia un ticket, questo viene classificato come prioritario e assegnato all'esperto giusto, in modo da ricevere un aiuto tempestivo e personalizzato fino alla completa risoluzione del problema.